American Airlines a fermé son bureau à Santo Domingo, mettant fin à des décennies de service direct dans le pays. Cette décision s'inscrit dans un processus de réorganisation de l'entreprise, entraînant le licenciement d'environ 130 employés. Malgré cette fermeture, les opérations de la compagnie dans les aéroports de la République dominicaine restent inchangées, avec des prévisions d'augmentation des vols pour les mois à venir. Les clients doivent désormais gérer leurs demandes en ligne ou par téléphone.
