À 71 ans, Victoria vit avec seulement 200 euros par mois depuis sa retraite. Ancienne AESH, elle attend désespérément le versement de l'allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA) depuis 17 mois. Malgré ses démarches, elle n'a reçu aucune réponse et sa situation financière se dégrade. Épuisée par cette attente, elle lance un appel pour obtenir l'aide qui lui est due, se retrouvant sans économies ni ressources.















