Doctors Hospital Health System se tourne vers les entreprises en proposant des contrats de plusieurs années pour son programme de fidélité, LAMP, dont les revenus mensuels ont explosé. En deux ans, la fréquentation a augmenté de 225 % et le nombre de membres actifs a grimpé de 74 %. La stratégie inclut une offre personnalisée pour les employés, visant à améliorer la satisfaction client tout en réduisant le taux d'attrition.














