Les Jamaïcains sont encouragés à signaler leurs préoccupations concernant la conduite policière via le portail de plaintes en ligne de l'Autorité de Surveillance Civile de la Police (PCOA). Ce service, accessible et confidentiel, permet de faire remonter des problèmes ou de féliciter des agents pour un bon service. La directrice de la PCOA a souligné l'importance de ce canal pour renforcer la relation entre la police et les citoyens, en rappelant que chaque plainte, même mineure, est essentielle.















