Fusion Superplex a rejeté les plaintes concernant la détérioration de son complexe de divertissement, affirmant que les allégations étaient exagérées. Bien que des clients aient signalé des problèmes de propreté et un service limité, un responsable a assuré que les installations restent en bon état après huit ans d'exploitation. Fusion s'apprête à accueillir un afflux de visiteurs pour la projection de Spider-Man, malgré des difficultés persistantes avec son système de billetterie en ligne, toujours hors service suite à une cyberattaque.
